Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Art. 4 Z 7 DSGVO:

ZenIQ – Smart Systems OG
Mollardgasse 30–32/7/10, 1060 Wien, Österreich
E-Mail: hallo@zen-iq.at
Telefon: +43 660 158 53 58

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht verpflichtend zu bestellen und wurde nicht bestellt. Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei Cloudflare betrieben (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare stellt die Server-Infrastruktur (Edge/Workers) sowie ein Content-Delivery- und Sicherheitsnetzwerk bereit.

Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Zugriffsdaten in Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die abgerufene Ressource, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystem-Informationen (User-Agent). Diese Verarbeitung ist für den sicheren und stabilen Betrieb sowie zur Abwehr von Angriffen erforderlich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Webauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

Datenübermittlung in die USA: Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend werden Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als geeignete Garantie nach Art. 46 DSGVO herangezogen. Trotz dieser Garantien kann in den USA ein im Vergleich zur EU geringeres Datenschutzniveau bestehen.

3. Schriftarten (Bunny Fonts)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriften nutzen wir Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slowenien/EU) – einen datenschutzfreundlichen Dienst innerhalb der EU. Beim Laden der Schriften wird eine Verbindung zu den Servern von Bunny Fonts hergestellt. Der Anbieter protokolliert nach eigenen Angaben keine personenbezogenen Daten und setzt keine Cookies. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden, einheitlichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies & lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Tracking-Zwecken und bindet keine Tracking-Dienste oder Werbe­netzwerke ein. Es findet kein nutzerübergreifendes Tracking statt.

Für einzelne, von dir aktiv genutzte Funktionen speichern wir Informationen ausschließlich lokal in deinem Browser, ohne sie an uns zu übertragen:

• Merkliste/Lesezeichen (localStorage): merkt sich von dir markierte Artikel auf deinem Gerät.
• Intro-Animation (sessionStorage): merkt sich für die aktuelle Sitzung, ob die Start-Animation bereits gezeigt wurde.

Diese Speicherung ist für die jeweils von dir angeforderte Funktion unbedingt erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021) und enthält keine personenbezogenen Daten, die an uns übermittelt werden. Ein Einwilligungs-Banner ist daher nicht erforderlich. Du kannst diese lokalen Daten jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen.

5. Kontaktaufnahme & Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewähltes Thema und deine Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung der Formularnachricht an uns erfolgt per E-Mail über Cloudflare. Wir speichern deine Anfrage, bis sie abschließend bearbeitet ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Spam-Schutz (Cloudflare Turnstile): Zum Schutz des Formulars vor automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei werden technische Informationen deines Geräts und deines Verhaltens auf der Seite ausgewertet, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Cloudflare Turnstile ist auf Datensparsamkeit ausgelegt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Terminbuchung (Cal.com)

Für die Buchung eines Erstgesprächs auf der Seite „Beratung“ nutzen wir den Dienst Cal.com (Cal.com, Inc., USA), eingebunden als Inline-Kalender. Wenn du einen Termin buchst, verarbeitet Cal.com die von dir eingegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin und ggf. weitere Angaben), um den Termin zu organisieren und dir eine Bestätigung sowie Erinnerungen zu senden. Bereits beim Laden des Kalenders werden technisch notwendige Daten (u. a. deine IP-Adresse) an Cal.com übermittelt. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Datenübermittlung in die USA: Cal.com, Inc. hat ihren Sitz in den USA. Eine Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO). Näheres regelt die Datenschutzerklärung von Cal.com.

Terminerinnerung (Resend): Damit du dein gebuchtes Erstgespräch nicht vergisst, senden wir dir vorab eine Erinnerungs-E-Mail. Für deren Versand nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., USA), der dazu deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Termin verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Terminerinnerung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO).

7. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Eine Übermittlung deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) setzen wir ein: Cloudflare (Hosting, E-Mail-Zustellung des Kontaktformulars sowie Spam-Schutz Turnstile), Cal.com (Terminbuchung auf der Seite „Beratung“) und Resend (Versand der Termin-Erinnerung).

8. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an hallo@zen-iq.at.

9. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: dsb.gv.at

10. Aktualität & Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung ändert – etwa beim Einsatz neuer Dienste. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.

Fragen zum Datenschutz? Kontaktiere uns – wir helfen gern weiter.