Question 1

Welche Smart Home Systeme bietet ZenIQ an?

Accepted Answer

Wir planen und programmieren mit Loxone und evon (Schrack) Smart Home – zwei etablierten Systemen aus Österreich. Beide steuern Licht, Heizung, Beschattung, Sicherheit und mehr über ein zentrales System, lokal und ohne Cloud-Zwang. Welches besser zu dir passt, entscheiden wir gemeinsam nach deinem Objekt und deinem Alltag – nicht nach Katalog.

Question 2

Macht ZenIQ auch Gebäudeautomation – und was ist der Unterschied zum Smart Home?

Accepted Answer

Ja. Gebäudeautomation und Smart Home meinen technisch dasselbe – dieselben Systeme, dieselbe Logik. „Smart Home“ ist der Alltagsbegriff mit Komfort-Fokus fürs Wohnhaus; „Gebäudeautomation“ ist der technischere Begriff, der auch Büros, Praxen, Handel und größere Wohnobjekte umfasst, bei denen Energiekosten, Sicherheit und ein reibungsloser Betrieb im Vordergrund stehen. Wir planen und programmieren in Wien und Umgebung beides – herstellerunabhängig mit Loxone, evon (Schrack) und KNX.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen Loxone und evon (Schrack)?

Accepted Answer

Vereinfacht gesagt: Beide können das Gleiche sehr zuverlässig, setzen aber unterschiedliche Schwerpunkte bei Bedienung, Aufbau und Erweiterbarkeit. Wir arbeiten täglich mit beiden und kennen die Stärken. Im Erstgespräch empfehlen wir dir das System, das zu deinem Projekt und Budget passt – du musst dich vorher nicht festlegen.

Question 4

Kann ich mein Smart Home per App steuern?

Accepted Answer

Ja. Du steuerst alles per App auf Smartphone und Tablet, über Wandtaster oder ganz automatisch über Szenen. Von unterwegs hast du auf Wunsch sicheren Fernzugriff – zum Beispiel, um kurz zu prüfen, ob wirklich alles aus ist.

Question 5

Funktioniert das mit Alexa, Google Home oder Siri?

Accepted Answer

Ja, Sprachsteuerung über Alexa, Google Assistant oder Apple (Siri) lässt sich einbinden. Wichtig zu wissen: Die eigentliche Steuerung läuft trotzdem lokal weiter – ein Sprachassistent ist eine Ergänzung, keine Voraussetzung. Fällt er aus, funktioniert dein Zuhause ganz normal weiter.

Question 6

Welche Räume können smart gemacht werden?

Accepted Answer

Grundsätzlich jeder Bereich – vom Wohnzimmer über Bad und Küche bis zu Außenbereich, Garage, Sauna oder Pool. Du musst nicht alles auf einmal umsetzen: Wir planen so, dass du jederzeit problemlos erweitern kannst.

Question 7

Brauche ich eine spezielle Verkabelung?

Accepted Answer

Im Neubau und bei Sanierungen verlegen wir eine saubere, vorbereitete Verkabelung – das ist die stabilste Basis. Im Bestand geht vieles aber auch ohne neue Leitungen: Dort arbeiten wir, wo sinnvoll, mit Funklösungen, damit nicht unnötig aufgestemmt werden muss.

Question 8

Könnt ihr auch im Altbau installieren?

Accepted Answer

Ja, Altbau ist einer unserer Schwerpunkte. Mit Funkkomponenten rüsten wir Licht, Beschattung und Heizung nach, ohne die Wände aufzureißen. Was fest verkabelt mehr Sinn ergibt, klären wir vorab gemeinsam vor Ort.

Question 9

Wie lange dauert ein Smart-Home-Projekt?

Accepted Answer

Das reicht von wenigen Tagen für eine überschaubare Nachrüstung bis zu mehreren Wochen für ein komplettes Haus im Neubau – je nach Umfang und Baufortschritt. Nach Erstgespräch und Planung nennen wir dir einen realistischen Zeitrahmen und stimmen die Termine verlässlich mit dir ab, damit du planen kannst.

Question 10

Muss ich während der Installation zuhause sein?

Accepted Answer

Nur zum Start und zur Übergabe ist es gut, wenn du dabei bist. Während der laufenden Arbeiten brauchen wir dich nicht durchgehend – Zugang und Zeiten stimmen wir vorher klar miteinander ab.

Question 11

Gibt es eine Einschulung nach der Installation?

Accepted Answer

Ja. Zur Übergabe zeigen wir dir und deiner Familie in Ruhe, wie alles funktioniert – Szenen, App und Wandbedienung. Du bekommst ein System, das du wirklich bedienen kannst, kein Technik-Rätsel.

Question 12

Was passiert bei einem Stromausfall?

Accepted Answer

Sobald der Strom zurück ist, startet das System automatisch wieder – du musst nichts tun. Deine Einstellungen und Szenen bleiben erhalten. Sicherheitsrelevante Komponenten lassen sich auf Wunsch zusätzlich absichern.

Question 13

Was kostet ein Smart Home ungefähr?

Accepted Answer

Das hängt stark vom Umfang ab – ob du einzelne Räume nachrüstest oder ein ganzes Haus durchgängig planst. Deshalb arbeiten wir nicht mit Schaufenster-Preisen, sondern mit einem transparenten Festpreis nach Konzept: Im Erstgespräch klären wir, was du wirklich brauchst, und du bekommst eine klare Summe ohne versteckte Kosten. So weißt du vorab genau, woran du bist.

Question 14

Gibt es Förderungen für Smart Home?

Accepted Answer

Für einzelne Bausteine – etwa Photovoltaik, Speicher oder eine Heizungsumstellung – gibt es je nach Bundesland und Zeitpunkt Förderungen. Die reine Smart-Home-Steuerung ist meist nicht direkt gefördert, die Technik dahinter aber oft schon. Wir sagen dir ehrlich, was bei deinem Projekt aktuell möglich ist.

Question 15

Kann ich in Raten zahlen?

Accepted Answer

Ja, eine Zahlung in Teilbeträgen entlang der Projektschritte ist üblich. Konkrete Möglichkeiten besprechen wir individuell – sprich uns einfach im Erstgespräch darauf an.

Question 16

Was kostet die Wartung pro Jahr?

Accepted Answer

Ein gut geplantes Smart Home läuft weitgehend wartungsarm. Für laufende Betreuung, Updates und Support bieten wir optionale Pakete an – die Höhe hängt von Größe und Umfang ab. Du gehst keine Pflicht ein: Support gibt es auch ohne Vertrag.

Question 17

Lohnt sich Smart Home in einer Mietwohnung?

Accepted Answer

Ja, mit Augenmaß. In Mietwohnungen setzen wir auf Funklösungen, die ohne bauliche Eingriffe auskommen und die du bei einem Umzug großteils mitnehmen kannst. So profitierst du von Komfort und Energieübersicht, ohne in fremde Substanz zu investieren.

Question 18

In welchen Regionen seid ihr tätig?

Accepted Answer

Wir planen und installieren in Wien und der näheren Umgebung – Niederösterreich und Burgenland inklusive. Ob dein Objekt in unserem Einzugsgebiet liegt, klären wir kurz im Erstgespräch. Persönlich vor Ort zu sein, ist uns wichtig: Nur so kennen wir dein Objekt wirklich und planen passgenau.

Question 19

Bietet ihr Wartung und Support an?

Accepted Answer

Ja. Auch nach der Übergabe bleiben wir dein Ansprechpartner – für Updates, Support und spätere Erweiterungen. Dein Smart Home soll mit deinem Leben mitwachsen.

Question 20

Wie schnell reagiert ihr bei Problemen?

Accepted Answer

Bei normalen Anfragen melden wir uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Viele Dinge lassen sich per Fernzugriff schnell lösen, ohne dass jemand vorbeikommen muss.

Question 21

Gibt es eine Garantie?

Accepted Answer

Auf die Geräte gilt die jeweilige Herstellergarantie, auf unsere Arbeit die gesetzliche Gewährleistung. Wir verbauen bewusst langlebige Markentechnik – damit du lange Ruhe hast.

Question 22

Kann ich selbst Änderungen vornehmen?

Accepted Answer

Vieles kannst du selbst anpassen – Szenen, Zeitpläne und Lichtstimmungen über die App. Für größere Umbauten in der Programmierung sind wir da. Wir richten alles so ein, dass du im Alltag selbstständig bist.

Question 23

Wie viel Strom spart ein Smart Home?

Accepted Answer

Pauschal lässt sich das nicht versprechen, aber typische Hebel sind Heizung nach Anwesenheit, automatische Beschattung gegen Hitze und das Abschalten unnötiger Verbraucher. In Kombination mit Photovoltaik und Speicher wird der Effekt deutlich sichtbar – deinen Verbrauch siehst du dabei jederzeit transparent.

Question 24

Kann ich meine PV-Anlage einbinden?

Accepted Answer

Ja. Wir binden Photovoltaik, Speicher und Wallbox ins Smart Home ein, sodass dein Haus den günstigen Sonnenstrom automatisch dort nutzt, wo er am meisten bringt – etwa fürs Laden des E-Autos oder für die Wärmepumpe.

Question 25

Ist ein Smart Home umweltfreundlich?

Accepted Answer

Indirekt ja: Wer seinen Energieverbrauch sichtbar macht und automatisch sparsamer nutzt, verbraucht weniger. Dazu kommt langlebige Technik statt Wegwerf-Gadgets. Ein Smart Home ist kein Selbstzweck, aber ein gutes Werkzeug, um bewusster mit Energie umzugehen.

Häufige Fragen,
ehrlich beantwortet.

Deine Frage ist nicht dabei?

Häufige Fragen, ehrlich beantwortet.