Smart Hotel in Wien: Gebäudeautomation für Gästezimmer

Warum Hotels auf Gebäudeautomation setzen

In einem Hotel multipliziert sich jede kleine Ineffizienz mit der Zimmerzahl. Eine Klimaanlage, die bei offenem Fenster weiterläuft, ein Zimmer, das nach dem Check-out bis zur nächsten Anreise auf Wohlfühltemperatur gehalten wird, Licht, das nach der Reinigung brennt – im Einzelfall sind das Kleinigkeiten, über 30 oder 80 Zimmer und ein ganzes Jahr gerechnet ein spürbarer Kostenblock. Dazu kommt: Gäste erwarten, dass ein Zimmer beim Betreten angenehm temperiert ist und sich ohne Bedienungsanleitung bedienen lässt.

Auch die Regulierung zeigt in diese Richtung: Die EU-Gebäuderichtlinie (EPBD) verlangt für Nichtwohngebäude mit Heizungs- oder Klimaanlagen über 290 kW Nennleistung seit Ende 2024 eine Gebäudeautomation, ab 70 kW bis Ende 2029. Österreich setzt die Richtlinie über Bundes- und Landesrecht um – was davon für ein konkretes Haus gilt, klärt man am besten mit Planer oder Energieberater. Die Richtung ist aber klar: Ein Hotel, das seinen Energieverbrauch erfasst und automatisch steuert, ist für die nächsten Jahre gut aufgestellt.

Die wichtigsten Bausteine im Gästezimmer

• Zimmerzustände statt Dauerbetrieb: Die Steuerung kennt drei Zustände – unvermietet (Sparbetrieb), vermietet, aber niemand im Zimmer (moderate Absenkung), und belegt (Komforttemperatur). Das ist der Kern jeder Hotelzimmer-Automation.
• Präsenzerkennung: Präsenzmelder oder ein Kartenschalter am Eingang erkennen, ob jemand im Zimmer ist. Gute Präsenzmelder erkennen auch ruhig schlafende Gäste – wichtig, damit nachts nicht plötzlich die Heizung absenkt.
• Fensterkontakte: Wird das Fenster geöffnet, pausieren Heizung und Kühlung im Zimmer automatisch. Kein Gast muss daran denken, und es wird nicht mehr zum Fenster hinaus geheizt.
• Beschattung nach Sonnenstand: In leeren Zimmern auf der Sonnenseite fahren Jalousien oder Rollläden im Sommer herunter. Das Zimmer ist bei der Anreise kühl, ohne dass die Klimaanlage stundenlang gegen die Sonne arbeitet.
• Licht mit Szenen: Willkommensszene beim Betreten, „Alles aus“ an der Tür und ein dezentes Orientierungslicht auf dem Weg ins Bad – einfach bedienbar, ohne zehn Schalter.
• Kopplung an das Hotelsystem (PMS): Check-in und Check-out lösen die Zimmerzustände automatisch aus. Mit dem Check-in wird das Zimmer rechtzeitig vor der Anreise temperiert, mit dem Check-out geht es in den Sparbetrieb.

Kopplung ans Hotelsystem: wie das in der Praxis läuft

Die Anbindung an das Property-Management-System (PMS) ist der Schritt, der aus einzelnen smarten Zimmern ein Hotel macht, das mitdenkt. Wie sie technisch gelöst wird, hängt vom eingesetzten PMS ab: Manche Systeme bieten eine Schnittstelle für Belegungsdaten, bei anderen braucht es eine Zwischenlösung. Das klären wir vor Projektbeginn mit dir und deinem PMS-Anbieter, denn davon hängt ab, wie weit die Automatik gehen kann. Wichtig: Auch ohne PMS-Kopplung funktioniert die Zimmersteuerung über Präsenz und Fensterkontakte zuverlässig – die Kopplung ist die Ausbaustufe, nicht die Voraussetzung.

Was das für den laufenden Betrieb bedeutet

• Weniger Energie für leere Zimmer: Geheizt und gekühlt wird nach Belegung statt nach Gefühl – der Effekt summiert sich über alle Zimmer und Nächte.
• Entlastung für Rezeption und Housekeeping: Kein manuelles Nachregeln von Thermostaten, keine Kontrollgänge, ob irgendwo Licht brennt oder ein Fenster offen steht – die Haustechnik zeigt es zentral an.
• Früh erkannte Probleme: Ein Zimmer, das nicht auf Temperatur kommt, oder ein Wassermelder im Bad meldet sich, bevor sich ein Gast beschwert.
• Komfort, der auffällt: Ein Zimmer, das bei der Ankunft angenehm temperiert ist und sich intuitiv bedienen lässt, wirkt hochwertig – ohne dass der Gast die Technik dahinter wahrnimmt.

Seriöse Einsparzahlen nennen wir erst nach einem Blick auf das Haus: Sie hängen von Gebäude, Haustechnik, Auslastung und Ausgangszustand ab. Wie man das Potenzial für den eigenen Betrieb grob abschätzt, zeigen wir im Beitrag zu den Energiekosten im Hotelbetrieb.

Neubau, Umbau oder laufender Betrieb

Im Neubau oder bei einer Generalsanierung wird die Zimmerautomation sauber mitgeplant und verkabelt – das ist die eleganteste Lösung. Im laufenden Bestand muss nicht jedes Zimmer aufgestemmt werden: Präsenzmelder, Fensterkontakte und Stellantriebe gibt es auch als Funklösung, die sich zimmerweise nachrüsten lässt, oft im Zuge der ohnehin fälligen Renovierung einer Etage. So lässt sich die Automation stockwerksweise einführen, ohne den Betrieb zu unterbrechen.

Welches System – und was ZenIQ übernimmt

Für Hotels kommen Loxone, Schrack und KNX infrage – welches System passt, hängt von Größe, Bestand und vorhandener Haustechnik ab, nicht vom Logo. Wir arbeiten herstelleroffen und empfehlen, was zu deinem Haus passt. ZenIQ plant das Automationskonzept, programmiert Zimmersteuerung und zentrale Visualisierung und koordiniert die Umsetzung. Elektroinstallation und Haustechnik übernehmen konzessionierte Partnerbetriebe – so hast du einen Ansprechpartner für die Automation, und jedes Gewerk liegt in Fachhänden.